Dépannage
Je vous propose un service d’aide à distance , gratuit , afin de vous aider si vous êtes bloqués dans l’un de mes tutoriels ou encore de diagnostiquer et de régler vos problèmes , bugs techniques rencontrés sur votre PC. Pour ce faire , j’utilise TeamViewer QuickSupport ( module client très compact, qui ne nécessite ni installation, ni droits d’administrateur sur l’ordinateur cible mais qui affiche un message à chaque arrêt du logiciel ), à télécharger [ICI] ( compatible Windows et Mac , désolé pour les Linuxiens… ). Pour commencer , veuillez m’envoyer un mail à cette adresse sixpounder@wordsofgeek.com , contenant :
- Une description détaillée du ou des problèmes.
- Votre système d’exploitation (exemple : Windows XP SP3).
- Vos systèmes de protections ( antivirus , anti-spyware , anti-malware… ).
Suite à votre mail , je me documenterai sur votre problème et vous répondrai si OUI ou NON je peux vous dépanner. Dans l’affirmative , veuillez me recontacter et me fournir les différents éléments nécessaires pour prendre le contrôle de votre PC , c’est à dire :
- Votre ID TeamViewer QuickSupport.
- Votre mot de passe TeamViewer QuickSupport.
Enfin laissez moi faire et prenez vous un petit café en attendant la fin de la maintenance dont la durée variera selon le(s) problème(s) rencontré(s).
Concernant les systèmes d’exploitations ,
- Windows , XP et Vista , aucuns problèmes.
- Mac , je ne maîtrise pas assez cet environnement pour pouvoir prétendre vous dépanner.
- Linux, malgré que TeamViewer ne soit pas compatible avec Linux , je peux essayez tout de même de vous aider en indiquant les démarches à suivre par mail.
En espérant pouvoir vous aider à rétablir la santé de votre PC.
